隨著(zhù)國內外市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展,市場(chǎng)競爭日趨激烈,廣大用戶(hù)對產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高,并且對售后服務(wù)方面的要求也越來(lái)越完善,為此,我公司質(zhì)量管理部門(mén)為適應市場(chǎng)發(fā)展的要求,專(zhuān)門(mén)設立了售后服務(wù)組,配備了專(zhuān)職服務(wù)人員負責處理我公司產(chǎn)品售后服務(wù)事宜。
同時(shí)我公司在內部質(zhì)量管理方面也作出了多方努力,獲得 IOS09001質(zhì)量認證和涉水衛生批件及各個(gè)產(chǎn)品的食品級檢測。
服務(wù)細節:
1、本公司的產(chǎn)品根據客戶(hù)要求按照國內標準、國際標準和相應的產(chǎn)品標準制造,出廠(chǎng)前均進(jìn)行嚴格的檢測。
2、本公司接到訂單后,嚴格按照合同條款的有關(guān)規定進(jìn)行排產(chǎn)、制造、組裝、檢測、包裝、發(fā)貨,并保證產(chǎn)品按時(shí)送達指定地點(diǎn)。
3、產(chǎn)品交付后,用戶(hù)需要本公司做的技術(shù)服務(wù)或者安裝指導,本公司可到現場(chǎng)指導安裝調試,無(wú)論何時(shí)本公司還為用戶(hù)提供售前、售后的技術(shù)咨詢(xún)。
4、用戶(hù)在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程中,如出現安裝或其他產(chǎn)品相關(guān)事宜請及時(shí)與我們聯(lián)系,以便進(jìn)行妥善處理和改進(jìn),使我們的產(chǎn)品更能符合您的要求。
5、設立辦事處,公司辦事處是公司服務(wù)與形象的延伸,公司建立完善的售后服務(wù)制度后,與各辦事處統一執行,并對其服務(wù)進(jìn)行有效的監督。
售后服務(wù)是對企業(yè)信譽(yù)和品牌形象的持久維護,公司要向自主品牌方向發(fā)展,售后服務(wù)更要朝向專(zhuān)業(yè)化、統一化和規范化的方向發(fā)展,真正滿(mǎn)足各區域消費者的服務(wù)需求。
以上是我公司對售后服務(wù)的承諾。竭誠歡迎廣大用戶(hù)批評指證請提出寶貴意見(jiàn),參照改進(jìn)。