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          格瑞戴西Greendash

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          汽車4S店保潔服務標準

          發布時間:2017-11-22 17:26
          作者:格瑞戴西

          汽車4s店保潔服務標準

           


          展廳保潔 

          1、內容:門窗、地面、墻面、臺階、消防設施。

          2、作業流程: 

          1)、每天7:30開始重點清潔門前范圍、大廳,要從外向內進行清潔;  2)、用掃把、木夾子將門前范圍、大廳的垃圾收集到垃圾桶內,如區域臺階上有污跡或香 口膠,應使用專業清潔劑清除; 

          3)、清倒立式煙缸、垃圾桶內的垃圾,并清洗煙缸、垃圾桶后放回原處;

          4)、用塵推或拖把拖掉大廳地面的塵土和污跡;

          5)、用干凈毛巾擦拭玻璃門,并每周清刮一次;

          6)、出入口的臺階每周用清潔劑沖洗一次;

          3、標準: 

          1)、門前范圍內花壇、臺階、地面無煙頭、紙屑、果皮等雜物;

          2)、公共設施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵;

          3)、不銹鋼表面光亮無污跡;

          4)、玻璃門無水跡、手印、污跡; 

          5)、踢腳板、接待桌、椅干凈無塵、立式煙缸光潔,桶內無垃圾并且擺放位置標準;

          6)、消防器材(滅火箱、消防栓)無塵、無污跡; 

          7)、花盆內干凈無雜物,無蚊蟲、無異味、無枯枝,盆體干凈,擺放位置標準。 


          衛生間的清潔 

          1、內容:展廳內的所有公用衛生間。

          2、作業流程: 

          1)、每天清潔展廳衛生完畢后,開始清理公用衛生間; 

          2)、打開門窗通風,用水沖洗大小便器,用夾子夾出小便器內的煙頭等雜物;

          3)、清掃地面垃圾、清到茶筐、桶和垃圾桶,換新垃圾袋后放回原位,并將茶筐用“84” 消毒液情潔干凈; 

          4)、將潔側劑倒入水勺內,用恭桶刷沾潔廁劑刷洗大、小便器,然后用清沖凈;

          5)、用濕抹布和洗滌靈擦洗面盆,大理石臺面;

          6)、擦隔板、墻面、花盆、暖氣罩、門窗、設備等; 

          7)、先將濕抹布擰干擦鏡面、窗玻璃,然后再用干抹布擦凈;

          8)、沖洗龍頭并擦干,電鍍件打亮;

          9)、補充卷紙、洗手液; 

          10)、用濕拖把拖干凈地面,然后用干拖把拖干;

          11)、噴適量香水或空氣清新劑,小便池內放入芳香球; 

          12)、每兩小時保潔一次,清理垃圾桶、茶筐內垃圾和地面積水,并補齊卷紙;

          13)、報修、維修要及時,發現問題及時上報。

          3、標準: 

          1)、門窗、隔板無塵、無污、無雜物;

          2)、玻璃光亮無水跡; 

          3)、地面墻角無塵、無污、無雜物、無蛛網、無水跡;

          4)、面盆、龍頭彎管無塵、無污、無雜物;

          5)、電鍍、鏡面明亮,無水跡; 

          6)、大、小便池無塵、無污、無雜物,小便池香球放兩個,用去2/3即更換;

          7)、垃圾桶內垃圾不超過1/2,茶筐、桶無垃圾、無茶漬; 

          8)、設備(烘手器、開關、暖氣罩、手紙架、洗手液盒、門鎖)無塵、無污; 

          9)、手紙、綠植擺放標準,手紙疊出小三角,開口方向沖外,綠植放在兩個面盆中間,托 盤距墻面一拳遠; 

          10)、目視墻壁干凈,便器附近墻面潔凈無黃漬; 

          11)、地面無煙頭、污跡、積水、紙屑,空氣清新、無異味;

          12)、墩布池干凈,墩布碼放標準,無雜物;

          13)、清潔工具、物品碼放整齊,不囤積。

          注意事項: 

          1)、禁止使用堿性清潔劑、以免損傷瓷面;

          2)、用潔廁劑時,應戴膠皮手套防止損傷皮膚;

          3)、下水如有堵塞現象,及時上報,請有關部分組疏通。 


          樓層通道地面的清潔 

          1、內容:辦公樓內所有樓層通道地面,包括大理石地面和水泥地面。 

          2、作業流程 

          1)、每天上午用掃把把對各樓層走道地面和防火梯臺階清掃一次;  

          2)、每用拖把拖走道地面和防火梯臺階一次,在夏季炎熱時節,最好減少拖地,使用塵推 推走地面和防火梯臺階; 

          3)、每天拖地完畢后,用擰干的濕抹布,抹凈墻跟部分踢腳板;

          3、標準: 

          1)、大理石地面目視干凈、無污責,有光澤;

          2)、水泥地面目視干凈無雜物、無污跡;

          3)、踢腳板干凈無塵。

          注意事項:  清潔踢腳板時,要注意清潔方法,防止弄臟墻面。 


          不銹鋼制品的清潔保養

          1、內容:電梯轎箱

          2、作業流程: 

          1)、用專業的不銹鋼清潔保養劑噴于不銹鋼表面;

          2)、然后用無絨抹布抹均不銹鋼表面的保養劑;

          3、標準:

          1)、鐵光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵;

          2)、附屬設施、設備清潔無塵、無污跡。

          注意事項: 

          1)、噴不銹鋼保養劑時不宜太多,防止沾污客人衣物;

          2)、在清潔電梯外廳門時應防止廳門開關造成意外;

          3)、要使用干凈的干抹布,防止沙粒劃傷不銹鋼表面。 


          玻璃門、窗的清潔 

          1、內容:大廳玻璃門、窗及各種鏡面(不含高空玻璃幕墻)

          2、作業流程: 

          1)、先用刀片刮掉玻璃上之污跡; 

          2)、按玻璃清潔劑與清水1:5的比例兌好玻璃清潔溶液; 

          3)、用浸有玻璃清潔溶液的上水器,用適當的力量按在玻璃頂端從上往下垂直洗抹;

          4)、污跡較重的地方重點抹; 

          5)、用玻璃刮子刮去玻璃表面上的水分; 

          6)、一洗一刮連貫進行,當玻璃的位置和地面較接近時,可以把刮子作橫向移動;

          7)、用無絨抹布抹去玻璃框上的水珠; 

          8)、最后用地拖拖抹地面上的污水,如在有地毯的區域進行作業,應在作業處鋪置一塊毯 子或單子,以免污水流到地毯上; 

          9)、清刮高處玻璃時,可把玻璃刮套在伸縮桿上。

          3、標準:  玻璃面上無污跡、水跡;清潔后用紙巾擦拭50CM無塵。 

          注意事項: 

          1)、高空作業時,應兩人作業并系好安全帶、戴好安全帽;

          2)、作業時,注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

          標簽:展廳保潔商店保潔體驗店保潔4S店保潔

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